Política de Devolución

Políticas de devolución por disconformidad

Si adquiriste una bicicleta JAVA o un producto DECAF y no estas conforme con la compra, ya sea por el color, la talla o sus prestaciones,  a contar del día de recepción del producto tienes 10 días corridos para solicitar la devolución del dinero o el cambio de producto. Ten en cuenta que esta es una política de devolución por disconformidad, por lo tanto el producto debe estar en su empaque original, o en su defecto al ser una bicicleta en su armado y estado original, con sus manuales de usuarios y sin evidenciar descaste por uso o daños.

-Para hacer valido este beneficio debes presentarte en la tienda con el producto en las condiciones y dentro de los días antes mencionados.

-Las conversaciones por redes sociales , whats app o cualquier otro medio no validan la extensión de los días estipulados. 

-La empresa no se hace responsable por gastos de transporte, traslados o cualquier otro gasto ocasionado directa o indirectamente.

Política valida aplicable en casa matriz tanto en la compra como en la devolución del producto  (Av. francisco Bilbao 205 – Providencia – Santiago)

El método de devolución del dinero es por transferencia electrónica, indiferente al método de pago realizado en la compra a excepción del pago con Tarjeta de crédito, en ese caso anularemos la compra y tu tarjeta de crédito se encargara de la devolución. El plazo máximo de devolución del dinero por parte de la empresa es de 10 días corridos una vez teniendo el producto en posesión de la misma dentro de los días y condiciones antes estipulados.